Aviso de Privacidad de MandalaTickets.com

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y deseamos ser transparentes en cuanto a nuestras prácticas de recopilación de información. Por favor, revisa detenidamente este aviso que describe nuestra política de privacidad.

1. Información Personal Recopilada

Para procesar tu compra de boletos, necesitamos cierta información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, número de tarjeta de crédito/débito, código de seguridad y fecha de vencimiento. Solo recopilaremos la información que nos proporciones de manera consciente y explícita. Nos esforzamos por mantener información precisa y actualizada, y si encuentras alguna inexactitud, por favor, contacta a nuestro departamento de atención al cliente para que podamos corregirla rápidamente.

2. Uso de la Información

Analizamos los productos que adquieres y tu comportamiento de navegación en nuestro sitio web para ofrecerte información personalizada sobre eventos y servicios que podrían interesarte. Esta información nos permite mejorar tu experiencia de compra al mostrarte contenido relevante y ofertas relacionadas con los eventos disponibles.

3. Recopilación de Datos

Recopilamos información sobre nuestros clientes a través de registros del servidor, cookies, formularios de pedido y encuestas. Una cookie es un pequeño archivo que tu navegador web almacena en el disco duro de tu computadora con fines de registro. La información recopilada mediante las cookies puede identificarte a menos que modifiques la configuración de tu navegador.

4. Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y para facilitar el uso de ciertas funciones. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Se establecen en respuesta a acciones realizadas por ti, cómo establecer tus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios.

Cookies de Rendimiento

Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares y ver cómo se mueven los visitantes por el sitio.

Cookies Funcionales

Estas cookies permiten que el sitio web proporciona una funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas.

Cookies de Publicidad

Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para construir un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para obtener más información sobre cómo desactivar las cookies, consulta la sección de ayuda de tu navegador.

5. Compartición de Datos

Colaboramos con socios comerciales y técnicos con quienes compartimos datos para cumplir con los pedidos, procesar pagos con tarjetas de crédito y débito, y brindar diversos servicios, incluidas medidas de protección contra fraudes. Estos socios están legalmente obligados por acuerdos de protección de datos y deben manejar la información personal de acuerdo con esta política de privacidad.

6. Divulgación de Información

Si recibimos una solicitud de la policía u otra autoridad reguladora que investigue actividades ilegales sospechosas, estamos obligados a proporcionar tu información personal. En caso de venta o compra de nuestro negocio o activos, podríamos revelar tus datos personales al comprador o vendedor potencial de dicho negocio o activos.

7. Comunicaciones de Marketing

Operamos un sistema de correo electrónico de aceptación voluntaria, lo que te brinda la opción de recibir información de marketing sobre eventos y promociones. Puedes cancelar la suscripción a nuestra lista de correo respondiendo al enlace "darse de baja" en los correos promocionales. Tu preferencia para recibir correos electrónicos promocionales se registrará durante el proceso de registro y como parte del proceso de ventas. Tienes la flexibilidad de darte de baja de estos correos electrónicos en cualquier momento.

8. Seguridad de la Información

Es importante que protejas tu contraseña y tu computadora contra el acceso no autorizado. Asegúrate de cerrar la sesión cuando termines de usar una computadora compartida.

9. Medidas de Protección contra Fraude

Tomamos muy en serio el riesgo de fraude en Internet. Dado el aumento de las transacciones fraudulentas con tarjetas de crédito, realizamos exhaustivas verificaciones de todos los pedidos utilizando la información proporcionada. Existe la posibilidad de que nos pongamos en contacto contigo para realizar verificaciones de seguridad adicionales, y te solicitamos amablemente tu cooperación para completar estas comprobaciones. Tenemos una política de tolerancia cero para las transacciones fraudulentas y reportamos dichos incidentes a las autoridades correspondientes.

10. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, por favor, contacta a nuestro departamento de atención al cliente.

11. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley.

12. Transferencias Internacionales

Tus datos personales pueden ser transferidos y procesados en otros países donde operan nuestros socios. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y se implementen medidas de seguridad adecuadas.

13. Actualizaciones del Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y te notificaremos de cualquier cambio significativo a través de nuestros canales habituales de comunicación.

14. Contacto

?Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, por favor, contacta a nuestro departamento de atención al cliente.